SERVIÇOS

APOIAR O SEU NEGÓCIO É O NOSSO NEGÓCIO.

Os serviços prestados pela Burns estão melhores do que nunca. Quando você quiser instalar uma torrefadora ou mantê-la em funcionamento, é necessário um serviço rápido e confiável.

Instalação chave-na-mão

Para um início de produção eficiente e sem dores de cabeça, conte com a Burns.

O que está incluso em nosso serviço de instalação?

        • Descarregar e preparar o equipamento
        • Posicionar o equipamento
        • Montar o sistema
        • Gerenciar todas as conexões de infraestruturas
        • Instalar as chaminés do exaustor
        • Administrar o aluguer de equipamentos de construção
        • Inicializar a máquina de torrefação
        • Supervisionar as verificações de segurança
        • Colocar a torrefadora em serviço
        • Treinar o seu pessoal

Serviço

Assistência técnica remota

Em muitos casos, nossos engenheiros podem solucionar problemas remotamente. Utilizando tecnologia on-line, podemos acessar sua máquina para diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficiente. A assistência remota pode economizar tempo e custos de uma visita ao local.

Assistência e manutenção no local

Caso tenha um problema que não possa ser resolvido remotamente ou deseje usar a assistência no local para uma manutenção preventiva, enviaremos um técnico às suas instalações.

Atendimento ao cliente

Deseja encomendar uma peça, solicitar um serviço ou fazer uma pergunta? Nosso pessoal especializado está aqui para ajudar.

 Precisa de assistência? Ligue para 877.683.8113 (EUA) ou envie um e-mail para [email protected]